Jens, ich glaube Dein Ruf hier ist schon genug geschädigt.
Es ist klar, dass es immer "schlechte Kunden" gibt die nicht zahlen, nicht abholen etc. aber das heisst ja nicht, dass man es denen gleich tun muss. Du als Geschäftsmann solltest Dich stets korrekt und fair verhalten.
Anstatt hier auf Konfrontation zu gehen könntest Du Deine Kompetenz und Professionalität unter Beweis stellen, demjenigen entweder umgehend die Waren zustellen oder den Betrag zurück überweisen und ihn somit zufriedenstellen.
Irgendwelche Antworten von wegen "aber die anderen machen das auch" und Gegenanschuldigungen sind kindisch und äusserst unprofessionell.
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